Última actualización: [09/11/2024]
En Siwone, nos comprometemos a entregar tus productos de forma segura y gratuita. A continuación, detallamos los términos de nuestra política de envíos.
1. Métodos de Envío
Utilizamos el servicio de Correo Argentino para realizar nuestros envíos a todo el país. Correo Argentino se encarga de la entrega de los pedidos desde nuestro centro de distribución hasta la dirección que indiques al realizar la compra.
2. Costo de Envío
El envío es completamente gratuito para todos los clientes de Siwone, independientemente de la ubicación o el tamaño de la compra. No se te aplicarán cargos adicionales por envío al momento de finalizar tu compra.
3. Tiempos de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan y despachan en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación de tu compra y recepción del pago. Durante periodos de alta demanda, puede haber demoras adicionales; si esto ocurre, nos pondremos en contacto contigo para informarte.
4. Tiempos de Entrega
El tiempo de entrega estimado depende de la ubicación de destino:
Estos tiempos de entrega son aproximados y pueden variar según el servicio de Correo Argentino y otros factores externos, como condiciones climáticas y días festivos. Siwone no se hace responsable de retrasos en la entrega por causas ajenas a nuestra gestión.
5. Seguimiento de Envíos
Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un número de seguimiento para que puedas verificar el estado del envío a través de la página de Correo Argentino.
6. Entrega Fallida
En caso de que Correo Argentino no pueda completar la entrega debido a datos incorrectos o ausencia del destinatario, intentarán realizar una segunda entrega o el paquete será redirigido a la sucursal más cercana para su retiro. El cliente es responsable de cualquier cargo adicional derivado de estos intentos de entrega fallidos.
7. Envíos Perdidos o Dañados
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado o llega en condiciones inadecuadas, por favor, contáctanos de inmediato para iniciar un reclamo. Siwone trabajará junto con Correo Argentino para resolver cualquier inconveniente y garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre el estado de tu pedido o nuestra política de envíos, comunícate con nosotros al +54 1124869786 o envía un correo electrónico a [email protected].
